Idet følgende finder du svar på mange af de ting, du har brug for at vide, hvis du skal indlægges på Sydvestjysk Sygehus. Sygehusets personale står altid klar til at besvare dine spørgsmål, hvis der alligevel er noget, du mangler svar på.
Hvad skal du tage med
Hvad skal du ikke tage med
Besøgstid
Telefon
Opholdsarealer
Rygning
Patientcafeer
Kiosk og cafeteria
TV og radio
Post
Præst og gudstjeneste
Undervisning af børn
Tolk
Personale under uddannelse
Når du udskrives
Transport
Tøj
Hjemmepleje
Hjælpemidler
Dine rettigheder som patient
Under indlæggelsen
På indlæggelsesdagen skal du henvende dig i den afdeling, du er indkaldt til.
Ved indlæggelsen stiller personalet mange spørgsmål. Nogle kan måske undre dig, men de er nødvendige for at kunne give dig den helt rigtige behandling.
Hvad skal du tage med?
Hvis du får medicin, er det vigtigt, at du tager den med, så du kan fortsætte med at tage din egen medicin under indlæggelsen.
Du bør også medbringe:
- toiletsager (fx tandbørste, tandpasta, kam, sæbe, barbermaskine)
- sko og hjemmesko
- behageligt tøj og eventuelt en morgenkåbe
- eventuelle hjælpemidler (fx briller, høreapparat, stok)
- læsestof og eventuelt håndarbejde.
Du må gerne bruge dit eget tøj, mens du er indlagt.
Tag gerne mobiltelefon og walkman med, men brug dem med omtanke, så du ikke forstyrrer andre patienter.
Hvad skal du ikke tage med?
Du skal ikke tage værdigenstande som fx mange penge, checkhæfte, kreditkort eller smykker med. Der ydes ikke erstatning, hvis du mister dine ejendele. Ved akut indlæggelse kan værdigenstande i en kortere periode låses inde i en boks.
Besøgstid
I Esbjerg er der generelt besøgstid kl. 15 - 20, eller efter aftale med personalet på den enkelte afdeling. Neonatalafdelingen har besøgstid kl. 17.30 - 19.30, og på Barselsafdelingen er besøgstiden kl. 15 - 19.
I Grindsted har de enkelte afdelinger egne besøgstider. Spørg personalet, hvor du er indlagt.
Telefon
I Esbjerg og Grindsted kan du låne en trådløs telefon af personalet på den afdeling, hvor du er indlagt.
I øvrigt er det tilladt at tale i mobiltelefon på de fleste afdelinger på Sydvestjysk Sygehus. I de afdelinger, hvor det ikke er tilladt, er det markeret med skilte.
Opholdsarealer
Der er opholdsarealer for patienterne i sengeafdelingerne.
Rygning
Sygehuset er røgfrit område. Det vil sige, at hverken besøgende eller ansatte må ryge på Sydvestjysk Sygehus.
Patientcafeer
I Esbjerg er der indrettet en patientcafé på hver etage i sengebygningen – dog undtagen 3. etage. Cafeernes åbningstider er ophængt i sengeafdelingerne.
Hvis du er oppegående, skal du spise din mad i patientcafeen (dog undtagen hvis du er indlagt på 3. etage). Kun hvis du er ude af stand til at stå ud af din seng, kommer personalet rundt med mad på afdelingerne.
Patientkøkkenerne serverer den samme mad som man ellers får på sengeafdelingen.
Hvis du er på en speciel diæt, vil der blive taget hensyn til det under indlæggelsen.
I særlige tilfælde, og med afdelingens tilladelse, kan dine pårørende også spise i patientcafeen.
Kiosk og cafeteria
I forhallen i Esbjerg finder du Café Finsen, som både er kiosk og café. Café Finsen er åben mandag til fredag kl. 7.00 – 20.00, og weekends kl. 10.00 – 20.00.
Cafeen har et bredt udvalg af almindelige kioskartikler som ugeblade, slik, toiletsager. Desuden kan du købe sandwich, frugt, varme og kolde retter samt varme og kolde drikkevarer.
Kiosk og Café Tutten på Grindsted Sygehus har åbent alle hverdage fra kl. 9.00 - 13.00.
TV og radio
I de fleste sengeborde er der installeret radio.
På nogle af afdelingerne er der installeret TV ved din seng, og i andre afdelinger er der kun TV i opholdsrummet.
Post
Post til dig omdeles én til to gange om dagen. Hvis du skal sende post, kan du aflevere dine breve i frankeret stand på afdelingens kontor, der så sørger for at sende brevene.
Præst og gudstjeneste
Sydvestjysk Sygehus har en sygehuspræst ansat. Sygehuspræsten står til rådighed for samtaler og kirkelige handlinger. Alle patienter og deres pårørende kan henvende sig uanset medlemskab af Folkekirken og religiøs overbevisning. Præsten har tavshedspligt og der skrives ikke journal.
Ønsker du kontakt til sygehuspræsten eller til din egen præst, hjælper personalet gerne.
I Esbjerg holder sygehuspræsten gudstjeneste med nadver hver onsdag kl. 16.15, på skift på sengeafdelingerne.
I Grindsted holdes der gudstjeneste én gang om måneden af en præst fra lokalområdet. Personalet på afdelingen kender datoer og tidspunkter.
Undervisning af børn
På Sydvestjysk Sygehus Esbjerg er ansat en folkeskolelærer, der underviser indlagte børn på alle klassetrin efter folkeskolens læseplan. Der er undervisning hver dag, sådan at dit barn har mulighed for at følge almindelig skolegang under indlæggelsen.
Tolk
Alle afdelinger på Sydvestjysk Sygehus har mulighed for at rekvirere en tolk, hvis der er behov for det. Der kan skaffes tolke i de fleste sprog.
Personale under uddannelse
På sygehuset vil du møde personer under uddannelse. Nogle er tidligt i uddannelsesforløbet og skal se, høre og have forklaret. Vi går ud fra, at du accepterer, hvis studerende overværer din behandling. Ønsker du ikke, at der er studerende tilstede under din behandling, skal du meddele dette til personalet.
Når du udskrives
Normalt får du besked om tidspunktet for din udskrivelse i så god tid, at du kan nå at give dine pårørende besked om hvornår du kommer hjem.
Inden du udskrives, får du tilbudt en samtale med en læge og en sygeplejerske. Du får blandt andet at vide,
• om du skal tage specielle hensyn til dit helbred
• om du skal tage medicin
• hvornår du kan genoptage dit eventuelle arbejde og
• hvordan kontrol og efterbehandling skal foregå (normalt vil dette blive foretaget enten af din egen læge eller i afdelingens ambulatorier)
Din egen læge får besked om din sygdom og behandling senest 2 dage efter udskrivelsen.
Transport
Der er faste regler for fri hjemtransport ved udskrivelsen. Personalet på afdelingen, eller sygehusets kørselskontor, kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål om transport.
Taxa har holdeplads foran sygehusenes hovedindgange. Informationen, eller personalet i afdelingen, kan være behjælpelig med at tilkalde taxa.
Tøj
Husk at aflevere alt sygehusets tøj, når du udskrives. Skulle du alligevel få noget tøj med hjem, skal du returnere det til sygehuset. Du kan få en frankeret kuvert til returneringen.
Hjemmehjælper/ hjemmesygeplejerske
Hvis du har aftalt med personalet, at du får brug for hjælp fra hjemmehjælper/hjemmesygeplejerske, giver personalet besked om dette til din hjemkommune, så det er i orden, når du kommer hjem.
Hjælpemidler
Hvis sygehuset skønner, at du har behov for midlertidigt at låne hjælpemidler, udlåner afdelingen dem til dig. Du får samtidig besked om afleveringssted og afleveringstidspunkt.
Tavshedspligt
Som patient kan du trygt regne med, at alle medarbejdere på sygehuset har tavshedspligt vedrørende dine helbredsforhold og dit privatliv. Det betyder, at der som udgangspunkt ikke bliver videregivet fortrolige oplysninger om patienten til andre.
Aktindsigt
Alle patienter har en journal med oplysninger om pleje- og behandlingsforløb. Du har, med få undtagelser, ret til at læse din journal og få den gennemgået af en læge. Du kan også få en kopi af journalen. Hvis du ønsker at se din journal kan du sige det til personalet.
Forslag og klager
Sygehuset er altid interesseret i at lytte til dine synspunkter og ønsker. Det kan være os til stor nytte. Er der forhold, du mener bør ændres, kan du kontakte sygehusets administrationskontor.
Hvis der er noget omkring plejen eller behandlingen under indlæggelsen, som du er utilfreds med, kan du henvende dig til overlægen, oversygeplejersken eller afdelingssygeplejersken på den afdeling, du har været indlagt eller er blevet indlagt på.
Sydvestjysk Sygehus | Finsensgade 35, 6700 Esbjerg | Tlf. 7918 2000 | E-mail: svs@svs.regionsyddanmark.dk | www.sydvestjysksygehus.dk